岗位职责 1.负责市场的开发及维护，建立客户档案，并针对客户的情况变化及时更新调整客户资料，为公司制定销售策略提供依据。 2.进行业务技能培训，使业务水平不断提高。 3.对市场进行调查，对客户进行分析，对竞争对进行了解，向客户提供专业咨询服务。 4.制定销售业绩、计划，积极获取订单，确保销售业绩。 5.负责协助有关部门做好售后跟进服务工作。 6.产品的成本核算，与客户进行价格协商。 7.参与新产品的研发工作，了解配套流程。 8.及时、妥善处理客户抱怨投诉，认真听取客户意见，并将意见及时反馈给相关部门。 9.定期拜访客户，收集已售产品的市场反馈信息，维护客户关系。 10.参加各类销售展会、销售会议并做好各项准备工作。 11.完成上级交办的其他工作。 任职资格 1.市场营销类、经济类相关专业大专以上学历。 2.有一定市场营销管理、产品服务技巧理论及客户开发管理理论知识。 3.具有2年以上本岗位工作经验。 4.具有较强的沟通能力、市场分析能力、抗压能力及交际技巧。 5.具有较强的客户服务意识。 6.熟悉常用的办公软件。 7.严格遵守公司的各项规章制度。